En nuestro primer artículo, trabajamos en la solución de problemas y resolver los códigos de error de controlador de dispositivo 31 a 33. En este artículo nos centraremos en los códigos de error 34 a 36. Como un repaso, estos códigos pueden verse en el administrador de dispositivos.

Para iniciar el administrador de dispositivos de utilidad, abrir el “Panel de Control”, haga doble clic en el icono “Sistema” y haga clic en la pestaña “Administrador de dispositivos”. Una vez dentro, puede ver los errores haciendo doble clic en cualquier dispositivo que tiene una marca de “signo de exclamación amarillo” a la izquierda del icono. A continuación se presentan las explicaciones de los códigos de error y resoluciones probables:

Código de Error de controlador de dispositivo 34

“Windows no puede determinar la configuración para este dispositivo. Consulte la documentación que acompaña a este dispositivo y utilice la ficha recursos para establecer la configuración. (Código 34)”

Esto significa código de error un dispositivo que necesita configuración manual no está configurado correctamente. La resolución recomendada es configurar manualmente el dispositivo en cuestión. Configuración manual sólo es sugerido para usuarios avanzados.

Debido a que algunos dispositivos utilizan conmutadores y otros utilizan a bordo del firmware, es recomendable ponerse en contacto con el fabricante del hardware para obtener instrucciones sobre cómo configurar manualmente el dispositivo. Una vez haya realizado la configuración necesaria, puede administrar la configuración de recursos en el administrador de dispositivos. Simplemente haga clic en “Propiedades” y haga clic en la pestaña “Recursos” para hacer los ajustes necesarios.

Código de Error de controlador de dispositivo 35

“Firmware del sistema del equipo no incluye información suficiente para configurar y utilizar este dispositivo correctamente. Para utilizar este dispositivo, póngase en contacto con el fabricante del equipo para obtener una actualización de BIOS o firmware. (Código 35)”

Esto ocurre cuando la tabla MPS (sistema multiprocesador), un componente que almacena las asignaciones de recursos para el BIOS en la placa base del equipo, está desprovista de una entrada para el dispositivo en cuestión. Para resolver este error, debe actualizar el BIOS.

En algunos casos, el BIOS no reconocerá a un nuevo dispositivo instalado en el equipo, provocando que no funcione. Cuando esto ocurre, tiene que actualizar el firmware del BIOS o elija un dispositivo que sea compatible con el equipo. Si desea realizar la actualización, se recomienda ponerse en contacto con el fabricante para obtener instrucciones específicas.

Código de Error de controlador de dispositivo 36

“Este dispositivo está solicitando una interrupción PCI pero está configurado para una interrupción ISA (o viceversa). Utilice el programa de configuración del sistema del equipo para configurar la interrupción para este dispositivo. (Código 36)”

Este código de error denota fracaso en una IRQ (petición de interrupción) para un dispositivo específico. La resolución recomendada es reiniciar el equipo y cambiar la configuración de BIOS para las reservas de IRQ.

Puede consultar el manual que venía con su equipo o de la motherboard para leer instrucciones sobre cómo cambiar esta configuración. Si las opciones están disponibles, también podrían alterar la configuración de las reservas de IRQ con la herramienta de configuración del BIOS. El BIOS de la motherboard podrían reservar las IRQ para dispositivos ISA o PCI. Una vez más, debe consultar el manual de instrucciones específicas.

Conclusión

En este artículo, examinamos cómo resolver códigos de error de controlador 34 a 36. En la tercera parte, se ajustará la serie cubriendo los códigos de error 37 y 38, que también puede ser fácilmente resuelto desde el administrador de dispositivos.

Acerca de KC…: